X2TI Informática LTDA
Porto Alegre / RS · desde 2013
Deck institucional
TI que sustenta a operação — sem virar o centro dela.
Service desk, infraestrutura e telefonia para empresas que precisam de estabilidade, previsibilidade e um time que conhece o ambiente.
- Service desk
- Infraestrutura
- Projetos
- Telefonia IP
X2TI Informática LTDA
Porto Alegre / RS · desde 2013
Deck institucional
TI que sustenta a operação — sem virar o centro dela.
Service desk, infraestrutura e telefonia para empresas que precisam de estabilidade, previsibilidade e um time que conhece o ambiente.
- Service desk
- Infraestrutura
- Projetos
- Telefonia IP
Quem somos
Operação próxima, responsabilidade clara.
Somos a X2TI Informática: suporte e infraestrutura para quem precisa que a TI funcione — sem transformar a empresa num projeto eterno de TI.
Jardim Itu · Porto Alegre / RS
- 370projetos entregues
- +700usuários atendidos
- +20empresas na carteira
O custo de improvisar
TI reativa custa mais do que parece.
Quando o suporte só aparece depois do incidente, o preço real aparece em tempo parado, risco e falta de prioridade.
- Paradas e retrabalho
O dia do time vira fila de “apagação de incêndio”.
- Risco acumulado
Backup, rede e acessos sem rotina viram dívida silenciosa.
- Fornecedor pontual
Só aparece quando já quebrou — e perde o contexto.
- Sem previsibilidade
Horas e prioridades mudam a cada mês, sem plano.
O que fazemos
Quatro pilares, um compromisso.
Assumimos a operação de TI para a empresa focar em atender clientes — com registro, prioridade e entrega.
- Service desk
Atendimento a usuários com fila, prioridade e histórico.
- Infraestrutura
Servidores, redes, segurança e continuidade do ambiente.
- Projetos
Implantações e melhorias com escopo e prazo claros.
- Telefonia IP
Asterisk e comunicações alinhadas à rotina da operação.
Diferencial
Parceiro operacional — não “chamado avulso”.
A diferença não é só preço da hora: é quem conhece o ambiente, prioriza o que importa e deixa rastros do que foi feito.
Modelo comum
- ×Só responde depois do incidente
- ×Horas sem planejamento
- ×Troca constante de técnico
- ×Pouca visibilidade do trabalho
Com a X2TI
- Banco de horas com prioridade definida
- Plantão e rotina de prevenção
- Time fixo que conhece o ambiente
- Entregáveis e acompanhamento contínuo
Como funciona
Do diagnóstico ao suporte contínuo.
Um caminho simples, repetível — para começar certo e operar sem surpresa.
- 1Diagnóstico
Ambiente, riscos e volume real de demanda.
- 2Plano
Horas e entregáveis dimensionados ao porte.
- 3Onboarding
Acessos, inventário e canais de chamado.
- 4Operação
Suporte contínuo, projetos e revisão do banco.
Planos
Pacotes de entrada — escala com a complexidade.
Escolha o banco de horas que acompanha a operação. Mensal ou anual.
Hora técnica de referência R$ 200 · excedente e plantão conforme o plano
- Basic TI8 h / mês
Operações enxutas, demanda previsível.
- Standard TI10 h / mês
Mais usuários e rotina de suporte.
- CasaPremium TI12 h / mês
Equilíbrio entre cobertura e investimento.
- Ultimate TI15 h / mês
Ambientes críticos e maior volume.
Para quem é
Mercados que dependem de TI estável.
Atendemos organizações de micro a médio porte — onde a operação não pode esperar o “próximo técnico disponível”.
- Contabilidade
- Advocacia
- Indústria
- Comércio
- Saúde
- Educação
Quem confia
Empresas que já operam conosco.
Carteira ativa em facilities, saúde, software, contabilidade, refrigeração e mais.
- Grupo VikingsFacilities e segurança
- Pró-SaúdeGestão hospitalar
- TeleGestãoTelecom e TI
- Thomson ReutersSoftware e dados
- CP AdvogadosAdvocacia empresarial
- Tool BusinessSoftware contábil
- SoftNewsSistemas e suporte
- Jacobsen ContabilidadeContabilidade
- EcossisConsultoria ambiental
- FrigelarRefrigeração e climatização
Próximo passo
Agende um diagnóstico.
Conte o cenário atual. Retornamos com o próximo passo objetivo — sem proposta genérica de template.
- Conversa rápida sobre o ambiente e a dor atual
- Leitura de horas e modelo (mensal ou anual)
- Proposta alinhada ao porte da operação