Planos
Pacotes de suporte em TIC alinhados ao porte do ambiente. Hora técnica de referência R$ 200; valores a partir de:
a partir deR$ 1.500/ mês
Ref. 8h/mês · excedente R$ 200/h · plantão ×1,5
Modelo inicial: controle compartilhado da TI, apoio remoto pontual a usuários. Ideal para pequeno porte com infraestrutura simplificada.
Entregáveis do plano
a partir deR$ 1.800/ mês
Ref. 10h/mês · excedente R$ 200/h · plantão ×1,5
Modelo padrão: atuação proativa no ambiente e usuários, remoto e pontualmente presencial. Até 4 servidores, rede sem segmentação.
Entregáveis do plano
a partir deR$ 2.200/ mês
Ref. 12h/mês · excedente R$ 200/h · plantão ×1,5
Modelo completo: controle compartilhado ou exclusivo, gestão proativa de todos os ativos — remoto ou presencial, médio a grande porte.
Entregáveis do plano
a partir deR$ 2.800/ mês
Ref. 15h/mês · excedente R$ 200/h · plantão ×1,5
Modelo premium: todos os benefícios anteriores, com customização, monitoramento, inventário e suporte a multi-site / contingência.
Entregáveis do plano
Nos planos Standard em diante, usamos como régua cerca de 15 minutos por usuário/dispositivo por mês, ajustando ao volume real de chamados e à complexidade do ambiente.
Escolha o formato que combina com o orçamento e a sazonalidade da sua TI.
Banco que expira mensalmente. Controle claro do consumo; excedente cobrado no mês. Fácil de ajustar ou encerrar sem saldo em aberto.
Banco de 12 meses, em geral pago em 12 parcelas. Consumo mensal pode variar sem extra. Horas não usadas no mês não se perdem no ano (expiram só no fim do período).
Sem limite de horas para um produto ou escopo fechado — ideal para operação dedicada.
Hora negociada individualmente, custo maior e SLA mais longo. Cobrado só pelo executado.
Negociados caso a caso, não recorrentes — renovação, migração, diagnóstico e integração.